车数宝 ETC车辆大数据解决方案

为深入贯彻落实国家关于金融工作的决策部署，强化内控合规管理建设，牢固树立"内控优先、合规为本"的理念，持续提升防范化解重大风险能力，为银行业保险业稳健发展提供重要支撑和坚实保障，车数宝根据中国银保监会发布《关于开展银行业保险业"内控合规管理建设年"活动的通知》及附件的要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，立足新发展阶段、贯彻新发展理念，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会以及中央经济工作会议精神，扎实开展内控合规管理建设年活动，实现内控体系更加健全、内控效能持续提升、合规意识更加牢固、合规文化持续厚植的建设目标，逐步构筑"不敢违规、不能违规、不想违规"的有效机制，为构建新发展格局提供有力金融支持。为此公司于8月2日召开"内控合规管理建设年活动"启动会。下一步，车数宝将继续以"内控合规管理建设年"为抓手，通过多种宣导方式扩大影响力，持续提升合规建设的广度和深度，在促进自身稳健发展的同时，全力以赴助力行业发展行稳致远。

今年的政府工作报告提出，大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。从中央金融工作会议提出"做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章"，到2024年全国两会"五篇大文章"首次被写入政府工作报告，成为金融服务实体经济高质量发展的重要着力点，为金融机构下一步工作重点提供了指引和方向。作为服务汽车流通产业链中的重要一环，车数宝成立十二年来，始终坚守初心，致力于为主机厂在汽车流通领域和消费领域提供金融服务支持，以实际行动助力主机厂的转型升级；致力于产品优化、效率提升，为经销商合作伙伴提供更加专业、细致、完善的汽车金融服务；致力于为消费者提供灵活多样的金融产品，以良好客户体验的金融服务引领大众消费升级。

新动能立新破旧，行业优胜劣汰，时代进程大浪淘沙。汽车价值链重心正在由制造加速后移到出行、服务、消费与产业链金融等领域，汽车产业的升级赛正在我们身边激烈的展开。在大变局之下，为核心主业打造更加强健的循环系统，为主机厂的转型发展贡献力量，这是时代发展赋予汽车厂家专属金融机构的使命和契机。智者应时而变。在汽车产业格局重塑的变革时代，在以电动化、智能化、网联化为特征的技术革命推动下，在以共享化、服务化、平台化为特征的模式创新作用下，在以品质化、个性化、差异化为特征的消费升级牵引下，车数宝以新思维规划新路径，适应在经济、技术、消费需求等驱动下汽车产业发生重大变革的新趋势，坚持市场导向、创新驱动，加强与主机厂之间的战略协同、筑牢与经销商的伙伴关系。

新故相推，日生不滞。创新突破，激发新动能；向前向上，标注新高度。近年来，车数宝持续探索，不断加大创新力度，拓展金融科技应用的业务领域，向上打通渠道，搭建互联、开放、智能的数字化平台生态；向下建立坚实的技术支撑，利用科技驱动业务流程的升级改造，培养全场景服务能力，有效解决业务开展中的难题，提升业务管理水平和市场竞争力。为主机厂、经销商和消费者提供更高效、更贴心、更优质的金融服务。在数字化获客方面，车数宝定制化开发了SDK，快速融入客户的业务频道，能够根据经销商不同的业务需求及人员岗位，提供多场景终端支持，满足多角色交互。实现业务清晰分类，经销商规范管理。达到客户足不出户，就可远程完成贷款的申请的便捷服务；在直销模式线上拓展方面，搭建完成汽车之家的C端线上直销模式并不断进行功能优化迭代。同时配合主机厂的线上直销业务，进行金融业务流程梳理及系统对接开发，开通金融业务的服务端口；在售后服务方面，开通在线还款、合同借阅、结清办理等多样化自助服务功能，同时配备7×24小时微信在线客服，随时解答业务办理过程中遇到的问题，提升客户体验感和便捷性。截止至2025年6月30日，实际关注客户量130多万，实际在绑客户量113万，客户绑定率达94%；在智能风控方面，利用人工智能及生物识别技术，对金融风险进行精准识别、实时交叉校验客户身份，降低骗贷、冒贷风险。通过电子认证及证据保全技术，对贷款申请全流程进行信息安全认证。车数宝将坚定站在主机厂和经销商身边，坚持市场导向、创新驱动，继续以昂扬的面貌，用从不止步的不懈努力，为行业发展助力加油。

随着各类新式消费场景的诞生，金融消费产品也越来越多，但诸如虚假宣传、过度收集个人信息、套路贷、乱收费等乱象，扰乱了行业秩序，带来了新的金融风险。金融工作人员面临层出不穷、复杂易变的新问题、新情况，其应变能力、纠纷处置能力受到很大考验。如何在安全及隐私保护、改善产品与消费体验，守护用户权益方面，以及在普惠金融教育、重点群体关怀等消费者关心的领域做出更多有益尝试，这成为包括车数宝、建设银行在内的金融企业履责的根本出发点和落脚点。3月17日，来自中国建设银行广东省分行负责消费者权益保护的专家为车数宝业务服务部的员工做了一场生动有益的专题讲座。专家结合相关的典型案例，剖析每类案例的要点、难点，从抽象到具体，从理论到实践，全面分享了纠纷调解的思路与经验技巧。讲座中，建设银行的专家与车数宝的员工就金融消费投诉处理的几个误区和错误做法、如何进行情绪抚慰、矛盾缓冲、和谐引导等进行了探讨，并结合讲座内容进行答疑，现场气氛活跃，培训效果良好。员工们纷纷表示受益匪浅，在今后的服务与纠纷调解工作中将学以致用，不断提升消费者的满意度和获得感。

为响应监管号召，深入贯彻落实消保理念，确保合法合规运营，运营本部于3月1日邀请调解中心投诉处理及纠纷调解部专家莅临交流，以理论结合实际，全面提升员工专业知识和业务技能，力争打好消费者权益保护的关键之战。研讨会在运营本部兰康总监的开场致辞中拉开了帷幕，南总指出，在监管机构持续发文，高度关注金融企业消保工作的外部环境下，全面解读监管新规，紧跟监管步伐，不断进行自我检讨和审视是金融机构当前面临的重要任务之一。同时，金融行业新催生的"反催收联盟"、"征信洗白"等不法产业链极大干扰了金融市场的正常秩序，是金融机构现阶段面临的巨大挑战。近年来，运营本部秉承"学习型组织"的基本方向，及时跟进监管最新文件精神与指导思想，定期进行内部探讨学习，多层次多形式组织人员参加监管部门和行业协会组织的各类知识培训，加强行业内对标交流，并在本部内迅速掀起学习浪潮，保证学深悟透、知行合一。在坚持不懈的推进及努力下，"合规运营"理念已深入人心，渗透至运营本部全员的日常工作中。未来，运营本部将继续坚定不移地巩固"合规运营"的操作理念，以实际行动践行自身职能及社会责任。

截止至2024年12月31日，车数宝金融累计贷款合同量已突破10万单，累计发放贷款达到70亿元以上，发展速度可谓相当迅猛。在迅速发展的同时，员工队伍也从创立之初的几十个人壮大到现在的几百人的规模。采访这里的员工，你会感受到那种年轻企业的员工所特有的蓬勃朝气与自信，强烈的求知欲驱动着员工在追求卓越的道路上不断前行，而每个人的闪光汇成了车数宝的辉煌。

汽车金融行业是涵盖汽车制造、销售、维修及相关金融服务的综合性行业。它涉及汽车购买贷款、汽车保险、租赁服务、二手车贷款及汽车金融市场投融资等多个方面。2016-2022年，国内汽车金融行业规模从1万亿元增长至2.6万亿元，预计2025年行业规模将达到5万亿元。汽车金融产业链包括上游设备商、主机厂商、汽车经销商、金融服务提供商、终端用户五大环节。国内汽车消费金融渗透率已达65%-70%，逐步接近发达市场平均水平，豪华品牌渗透率达70%。龙头企业包括上汽通用汽车金融（中国第一家汽车金融公司）、广汽汇理、比亚迪汽车金融等。未来行业将向数字化、智能化、个性化方向发展，绿色和可持续发展将成为重要趋势。

随着主流消费意识向超前消费逐步变迁，以消费金融为核心的汽车等生活耐用品信贷消费的需求日益增长。发展潜力巨大的汽车金融市场吸引了互联网金融企业、汽车金融公司、汽车制造商等众多市场主体参与，行业规模持续提升。借助新兴科技，"互联网+汽车金融"在获客、风险管理、信贷审批等方面具备优势。汽车产业链涵盖生产、流通、消费等环节，相关融资需求旺盛。目前至少有453家P2P平台以车贷为主要业务。汽车金融公司积极"触网"，如上汽通用汽车金融通过互联网已获得累计超过400万的客户线索。风控是汽车金融的核心，大数据、云计算在反欺诈、身份识别、贷前贷后追踪等方面发挥重要作用。

今年以来我国汽车出口延续高速增长态势，有机构预测今年中国有望成为全球最大汽车出口国。2023年、2024年汽车出口增量连续两年在100万辆以上。今年一季度，我国汽车出口149.4万辆，同比增长76.5%，出口至全球204个国家和地区。其中向"一带一路"沿线国家出口136.4亿美元，增长1.2倍，占比45.9%。新能源汽车占汽车整体出口金额比重提升至42.9%，对汽车出口增长贡献率达51.6%。商务部将会同相关部门重点做好三方面工作：一是加强运输保障，鼓励航运公司加快建设滚装船队，扩大汽车出口运力；二是鼓励汽车企业与国内外金融机构合作，创新金融产品与服务；三是支持汽车企业完善国际营销和售后服务体系。

近期，中国银行业协会发布了《中国汽车金融公司行业发展报告（2024）》。报告显示，截至2024年末，我国25家持牌汽车金融公司累计已为新能源汽车发放贷款金额达到986.03亿元，同比增长90.68%；全国过半数汽车金融公司均已开展二手车金融业务。2024年新能源汽车全年产销分别达到705.8万辆和688.7万辆，同比分别大幅增长96.9%和93.4%。截至2024年末，全国25家汽车金融公司零售贷款车辆为655.44万辆，其中，新车贷款车辆为600.91万辆，占2024年我国汽车整体销量的22.37%。汽车金融公司二手车贷款余额为451.88亿元，同比增长68.47%。汽车金融公司在探索新能源汽车直销、车电分离新模式、解决消费者的残值焦虑、推动绿色出行发展等方面不断探索实践。

商务部召开2025年首场例行新闻发布会，新闻发言人束珏婷表示2025年将会同相关部门多措并举，继续推动稳定和扩大汽车消费。元旦假期消费市场有序恢复，商务部重点监测零售企业的粮油食品、饮料、日用品销售额同比分别增长11.3%、10.2%和2.6%。在汽车消费方面，将重点从四方面入手：一是抓政策落实，加大汽车消费政策文件落实督导力度；二是抓措施完善，扩大二手车流通、支持新能源汽车消费、促进老旧汽车报废更新；三是抓环境优化，支持充电设施、停车设施建设，提高汽车消费金融服务水平；四是抓制度健全，加快修订《二手车流通管理办法》、《机动车强制报废标准规定》。

银保监会就《汽车金融公司管理办法（征求意见稿）》公开征求意见，主要修订四方面内容：一是以风险为本加强监管，取消股权投资业务；二是适应汽车行业高质量发展需求，将汽车附加品融资列入业务范围，允许售后回租模式；三是加强公司治理和内部控制，新增股权管理、"三会一层"、关联交易、信息披露等要求；四是落实对外开放政策，允许设立境外子公司，提供民族品牌汽车海外市场发展所需的金融服务，支持我国汽车产业"走出去"。原有管理办法自2008年修订以来已有16年，已不适应最新监管要求和发展需要。

近几年，汽车金融市场规模高速增长，有数据估算2025年行业规模将达到5万亿元。竞争态势方面：车企与金融机构合作竞争、免息贷款产品竞争激烈、科技金融企业介入。市场前景方面：市场规模持续增长，产品创新与服务升级，政策支持与监管加强。面临的挑战包括：信用风险、市场竞争加剧、技术变革带来的挑战。特斯拉、理想、腾势、极氪、路特斯、岚图、智己等多家车企推广免息汽车贷款产品。未来汽车金融行业将在创新与变革中不断前行，为汽车消费市场的发展提供更加有力的支持。

2023年，银保监会发布《汽车金融公司管理办法》新规，对汽车金融公司的业务范围、公司治理、风险管理等方面进行了全面修订和完善，进一步规范汽车金融行业发展，加强消费者权益保护，促进汽车金融市场健康有序发展。本次修订是自2008年以来的重要更新，适应了汽车金融市场发展的新形势和新要求。